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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispones de 30 días, contados desde el día siguiente a la compra, para solicitar una devolución. La devolución en tienda física es gratuita.

Para pedidos online, la devolución se realiza en punto de entrega y tiene un coste de 1,95€, que se descuenta del importe reembolsado.

Una vez aceptada la solicitud, recibirás un correo de GLS con un código QR para entregar el paquete. No es necesario imprimir ninguna etiqueta.

No se admitirán devoluciones o cambios de ropa interior, complementos, ni tarjetas de regalo.

El reembolso se efectuará en el mismo método de pago y puede tardar hasta 15 días una vez validada la devolución.

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ENVÍOS

Envío estándar por 3,95€ y gratis en pedidos superiores a 40€ en España y Portugal.

El plazo habitual de entrega es de 3 a 7 días laborables. También puedes elegir envío a tienda, sin coste, o entrega en punto de recogida.

En periodos de alta demanda como Rebajas, Black Friday o Navidad, los plazos pueden ampliarse.

Para Baleares, Ceuta y Melilla, el coste de envío es de 10€. Para Canarias, el coste es de 25€.

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