CONDICIONES PROMOCIONALES

SPECIAL PRICES

La promoción SPECIAL PRICES estará vigente desde el 01/09/2026 hasta el 06/01/2027, ambos inclusive, en la tienda online jvzshop.com.

La promoción incluye una selección de artículos a precio reducido. En la web se identifican por mostrar el precio anterior tachado junto al precio promocional.

* Promoción válida únicamente en los artículos seleccionados y hasta fin de existencias.

Los artículos en promoción mantienen las mismas condiciones de cambio, devolución y garantía que el resto de productos.

JVZCLUB · PROGRAMA LEAL

1. Definiciones

• JVZCLUB o Programa Leal: el programa de fidelización de JVZ.
• Participante: la persona registrada en el programa.
• Doggies: los puntos del programa. No tienen valor monetario.
• Nivel: la categoría del participante (Bronce, Plata u Oro), que determina cuántos Doggies gana.

2. Organizador y ámbito

El programa lo organiza VAMUTEX S.L. y está vigente desde el 22 de octubre de 2026. Es válido únicamente para compras en la tienda online jvzshop.com. Las compras en tiendas físicas no acumulan Doggies.

3. Adhesión

La participación es gratuita, no exige compra y empieza automáticamente al crear una cuenta de cliente en jvzshop.com. Pueden participar las personas físicas mayores de 18 años, con una única cuenta por persona. Quedan excluidos:

• las empresas;
• los clientes profesionales y mayoristas;
• el personal de JVZ;
• las cuentas usadas para revender productos.

4. Cómo se consiguen Doggies

• Compras: 1 Doggie por cada euro del importe de los productos, con IVA incluido y una vez aplicados los descuentos. No cuentan los gastos de envío. Para acumularlos hay que haber iniciado sesión al comprar.
• Plazo de abono: los Doggies de una compra quedan pendientes y se abonan 30 días después, cuando termina el plazo de devolución. Solo se abonan por los productos que no se hayan devuelto ni cancelado.
• Actividades: 30 Doggies por seguir a JVZ en Instagram, 30 por seguirnos en TikTok, 30 por suscribirte a la newsletter desde tu cuenta del programa y 60 el día de tu cumpleaños si nos has indicado la fecha. Instagram, TikTok y la newsletter se premian una sola vez por participante; el regalo de cumpleaños, una vez al año.
• Promociones: VAMUTEX S.L. podrá decidir que las compras hechas durante una promoción no acumulen Doggies o acumulen un número distinto. Se indicará en las condiciones de cada promoción.

5. Niveles

• Bronce: al registrarte. 1 Doggie por cada euro.
• Plata: a partir de 600 € en compras. Los Doggies de tus compras se multiplican por 1,5.
• Oro: a partir de 1.400 € en compras. Los Doggies de tus compras se multiplican por 2,5.

El importe se calcula con los productos de todos tus pedidos con más de 30 días de antigüedad, sin gastos de envío y descontando devoluciones y cancelaciones. Subes de nivel automáticamente en cuanto alcanzas el importe. Si el importe deja de llegar al mínimo de tu nivel, lo mantendrás hasta que se cumplan 12 meses desde tu último cambio de nivel; después pasarás al nivel que te corresponda.

6. Canje de Doggies y ventajas

• Puedes canjear tus Doggies desde tu cuenta del programa a partir de 150 Doggies (5 €). Cada 30 Doggies equivalen a 1 € de descuento, y eliges cuántos canjear.
• Cada canje genera un código de descuento de un solo uso, válido en pedidos de al menos 40 € en productos (sin contar los gastos de envío). No caduca y puede usarse también en artículos rebajados.
• El código no se puede combinar con otros códigos de descuento. Las condiciones de cada promoción indicarán si se puede usar junto con ella.
• Ni los Doggies ni los códigos se pueden cambiar por dinero.
• Si devuelves un pedido en el que usaste un código, el importe del descuento no se reembolsa.
• Si un pedido en el que usaste un código no se puede servir por falta de stock, te devolveremos el importe del descuento.
• El programa podrá incluir otras ventajas, como el acceso anticipado a promociones, que se anunciarán en jvzshop.com.

7. Caducidad

Los Doggies caducan si pasan 12 meses sin ninguna actividad en tu cuenta del programa. Cualquier compra reinicia ese plazo.

8. Baja

Puedes darte de baja en cualquier momento eliminando tu cuenta de cliente. Al hacerlo, perderás los Doggies acumulados y tu nivel.

9. Uso indebido

VAMUTEX S.L. podrá anular Doggies y códigos y excluir del programa a quien haga un uso fraudulento, abusivo o contrario a estas condiciones, ya sea demostrado o razonablemente sospechado. Por ejemplo:

• devoluciones sistemáticas;
• varias cuentas de una misma persona;
• reventa;
• aprovechamiento de errores de precio o de sistema.

VAMUTEX S.L. también podrá comprobar la identidad del participante en compras, devoluciones o canjes.

10. Modificación y cese

VAMUTEX S.L. podrá modificar, suspender o cancelar el programa. Los cambios se publicarán en esta página y se comunicarán por email a los participantes, y entrarán en vigor 15 días naturales después. Quien no esté de acuerdo podrá darse de baja. En caso de cancelación, los Doggies ya conseguidos podrán canjearse hasta la fecha de cierre.

11. Datos personales

Los datos de los participantes se tratan para gestionar el programa, conforme a nuestra Política de Privacidad.

12. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier consulta sobre el programa puedes escribirnos a ecommerce@jvzshop.com.