POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), VAMUTEX, SL pone de manifiesto la presente Política de Privacidad respecto al tratamiento y protección de datos personales.
¿QUIÉNES SOMOS?
En VAMUTEX, SL tratamos tus datos personales como Responsables del Tratamiento. Somos los responsables de velar por la seguridad de sus datos.
¿QUÉ USO HACEMOS DE TUS DATOS?
Tus datos los podemos obtener bien en persona o mediante formularios online, con las siguientes finalidades:
- Gestionar tu registro como usuario.
- Gestionar la compra de productos que nos has solicitado.
- Atender tus consultas relacionadas con los servicios solicitados.
- Enviarte nuestras comunicaciones personalizadas, si así lo has expresado
- Gestión de Candidatos
- Gestión de Videovigilancia
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?
Compartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, o colaboradores externos con quien hemos llegado a un acuerdo y están ubicados dentro de la Unión Europea.
¿CUALES SON TUS DERECHOS?
Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. En algunos casos, también tienes derechos a la limitación del tratamiento de tus datos, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, para mayor información puedes consultar más abajo.
POLITICA DE PRIVACIDAD
En esta Política de Privacidad y Cookies encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios en VAMUTEX, SL con independencia del medio que utilices online o en persona para interactuar con nosotros.
Para VAMUTEX, SL es muy importante la privacidad de tus datos y queremos ofrecerte una información completamente transparente sobre lo que hacemos con tus datos personales, de forma que puedas entender los usos que le damos y los derechos que tienes en relación con tus datos:
Ponemos a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad y Cookies de forma que puedas consultarla siempre que lo estimes oportuno.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Identidad: VAMUTEX, SL
Cif. B91652867
Dirección postal: C/ Aerodinámica, 2. 41710- Utrera (Sevilla)
Teléfono. 955865023
Correo electrónico: info@jvzshop.com
Por lo tanto nos hacemos cargo de tratar y proteger tus datos personales.
2. INFORMACION DETALLADA DE LOS TRATAMIENTOS REALIZADOS
A) Para gestionar tu registro como usuario de la Plataforma.
En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestra Plataforma, necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente.
Base legal
El tratamiento de tus datos esnecesario para la ejecución del registro en la plataforma. Para gestionar tu registro como usuario necesitamostratar tus datos personales, en caso de que no nos lo facilites no podríamos gestionar tu registro.
Destinatarios
Sus datos serán cedidos a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos: Entidades financieras, Proveedores de servicios tecnológicos, Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega, Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.
Transferencias internacionales
No se tiene previsto realizar transferencias internacionales de tus datos personales.
A) Para gestionar tu registro como usuario de la Plataforma.
En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestra Plataforma, necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente.
Base legal
El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del registro en la plataforma. Para gestionar tu registro como usuario necesitamos tratar tus datos personales, en caso de que no nos lo facilites no podríamos gestionar tu registro.
Destinatarios
Sus datos serán cedidos a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos: Entidades financieras, Proveedores de servicios tecnológicos, Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega, Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.
Transferencias internacionales
No se tiene previsto realizar transferencias internacionales de tus datos personales.
Plazo de conservación
Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).
B) Formalización y ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios
Esta finalidad incluye:
- Contactar en relación a comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados.
- Gestionar el pago de los productos que compres, independientemente del medio de pago utilizado.
Por ejemplo:
- Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra ti y contra nosotros durante el proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.
- Gestionar posibles devoluciones una vez hayas realizado una compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de prendas, reservas de productos a través de la Plataforma, según dichas opciones se encuentren disponibles en cada momento.
- Con fines de facturación y para poner a tu disposición los tickets y facturas de las compras que hayas realizado en la Plataforma.
Base legal
El tratamiento de tus datos es necesario para la formalización y ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realizas una compra, ya que nos permite poner medidas para protegerte contra intentos de fraude realizados por terceros.
Destinatarios
Sus datos serán cedidos a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos: Entidades financieras, Proveedores de servicios tecnológicos, Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega, Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.
Transferencias internacionales
No se tiene previsto realizar transferencias internacionales de tus datos personales.
Plazo de conservación
Tus datos serán tratados el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios adquiridos, que incluyen las devoluciones, quejas o reclamaciones relacionadas con la compra del producto o servicio en cuestión.
C) Reclamaciones y consultas a atención al usuario/cliente
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu reclamación o consulta.
Base legal
Consideramos que tenemos un interés legítimo en atender a los requerimientos de información, incidencias y reclamaciones. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales.
Destinatarios
Sus datos serán cedidos a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos: Entidades financieras, Proveedores de servicios tecnológicos, Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.
Transferencias internacionales
No se tiene previsto realizar transferencias internacionales de tus datos personales.
Plazo de conservación
Hasta la resolución de la consulta o reclamación planteada
D) Envío de comunicaciones a usuario suscritos mediante Newsletter
Trataremos tus datos principalmente para: Gestionar tu suscripción.
Podrás darte de baja de la Newsletter en cualquier momento y sin coste alguno a través de la sección de "Newsletter" de la Plataforma.
Base legal
La base legítima para tratar tus datos con finalidades envío de Newsletter es el consentimiento que nos prestas.
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla correspondiente que figura en registro, autorizarás que Vamutex te remita su newsletter.
Destinatarios
Sus datos serán cedidos a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos: Entidades financieras, Proveedores de servicios tecnológicos, Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.
Transferencias internacionales
No se tiene previsto realizar transferencias internacionales de tus datos personales.
Plazo de conservación
Trataremos tus datos hasta que te des de baja o canceles tu suscripción a la Newsletter.
E) Análisis de usabilidad y de Calidad.
Si accedes a nuestra Plataforma, te informamos que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma e introducir mejoras en la misma.
Así mismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
Base legal
Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Transferencias internacionales
No se tiene previsto realizar transferencias internacionales de tus datos personales.
Plazo de conservación
Trataremos tus datos puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos tus datos de navegación.
F) Videovigilancia.
La información que nos facilite será tratada con el fin de garantizar la seguridad de las personas y los bienes de la empresa.
Base legal
Ley 25/2009 de libre acceso a las actividades de servicio y sus ejercicios “ Ley Omnibus”
Destinatarios
Se tiene previsto realizar cesiones:
- Empresa de Seguridad
- Administracción tributaria
- Cuerpos y fuerzas de seguridad del estado.
- No se cederán mas datos a terceros,salvo obligación legal
Transferencias internacionales
No se tiene previsto realizar transferencias internacionales de tus datos personales.
Plazo de conservación
Los datos proporcionados se conservarán cuando sea posible, como máximo un mes desde su grabación.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN VAMUTEX, SL
Hemos revisado todos nuestros procedimientos para cumplir con el Reglamento Europeo de Protección de Datos. Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la seguridad de sus datos y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado de sus datos de carácter personal.
Además, en VAMUTEX, SL limitamos el acceso a sus datos a aquellos empleados dentro de nuestra organización que lo necesitan por razones de negocio. Hemos adoptado una política de privacidad interna y hemos instruido a nuestros empleados en relación con la misma.
También exigimos que los terceros que nos prestan servicios y puedan tener acceso a sus datos, compartan nuestro compromiso con el mantenimiento de su privacidad y el cumplimiento con los requisitos de confidencialidad de VAMUTEX, SL.
4. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?
Te informamos que podrás ejercer los siguientes Derechos:
- Derecho de acceso a tus datos personales para saber los datos que están siendo objeto de tratamiento por parte de VAMUTEX S.L y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
- Derecho de rectificación de cualquier dato personal que sea inexacto;
- Derecho de supresión en los casos en los que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo;
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 2 sea el interés legítimo. La empresa dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 2 sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado a VAMUTEX S.L para el tratamiento de tus datos.
- Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:
- Dirigiendo un correo electrónico a info@jvzshop.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
- Además, desde tu área privada en la Web, accediendo a la sección de baja, podrás darte de baja de todos envíos de comunicaciones comerciales previamente aceptadas.
- Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante: La Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)
También exigimos que los terceros que nos prestan servicios y puedan tener acceso a sus datos, compartan nuestro compromiso con el mantenimiento de su privacidad y el cumplimiento con los requisitos de confidencialidad de VAMUTEX, SL.
5. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
- Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento.
- Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web.
- La Política de Privacidad entra en vigor a fecha 25 de mayo de 2018.
6. POLÍTICA SOBRE COOKIES
La presente Política de Cookies es parte integrante del Aviso Legal del Sitio Web. El acceso y la navegación en el Sitio Web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de los términos y condiciones recogidos en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad.
Con el fin de facilitar su navegación por el Sitio Web, titularidad de VAMUTEX, SL le comunicamos que el mismo utiliza cookies u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, las “Cookies”).
En todo caso, le informamos de que VAMUTEX, SL es el responsable de las Cookies y del tratamiento de los datos obtenidos a través de las Cookies propias y de terceros decidiendo sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de la información recabada.
¿Qué es una Cookie?
Una Cookie es un archivo que contiene pequeñas cantidades de información que se almacenan en su navegador cuando visita una página web. Su finalidad principal es reconocer al usuario cada vez que accede al Sitio Web adaptando el contenido de la web al perfil del usuario y sus necesidades permitiendo mejorar la calidad y ofrecer un mejor uso del Sitio Web.
Las Cookies son fundamentales en el funcionamiento de Internet; no pueden dañar el equipo/dispositivo del usuario y ayudan a identificar y resolver posibles errores de funcionamiento del Sitio Web.
Uso de Cookies por parte de VAMUTEX, SL
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Si tiene dudas sobre esta Política de Cookies, puede contactar con VAMUTEX, SL en info@jvzshop.com
Cuando navegues por jvzshop.com se pueden instalar en tu dispositivo las siguientes cookies:
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7. ÁMBITO DE APLICACIÓN:
El ámbito de aplicación de esta política de privacidad es el siguiente:
- A aquellas personas que visiten la página web de https://jvzshop.com/es/
- A aquellos que voluntariamente se comuniquen con VAMUTEX, SL a través de correo electrónico o que cumplimenten cualquiera de los formularios de recogida de datos publicados en la página web de https://jvzshop.com/es/
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- A quienes formalicen una relación contractual con VAMUTEX, SL mediante la contratación de sus productos y servicios.
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- A cualesquiera otros que, directa o indirectamente, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de VAMUTEX, SL para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.
La utilización de los productos y servicios de VAMUTEX, SL requiere la aceptación expresa de esta Política.
VAMUTEX, SL advierte que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a VAMUTEX, SL deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a VAMUTEX,SL por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario.
Del mismo modo, el usuario y/o cliente que comunique datos personales a VAMUTEX, SL declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos a VAMUTEX, SL. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.
Esta Política será de aplicación subsidiaria respecto de aquellas otras condiciones que sobre protección de datos personales se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, sin carácter limitativo, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares, siendo por tanto esta Política complementaria de las mencionadas en aquello no previsto expresamente en las mismas.