• Envío a tienda: Gratis en la tienda que elijas, de 3-7 días laborables. Consulta nuestras tiendas.
• Envío estándar: 3,95€. Tu pedido llegará de 3-7 días laborables. GRATIS con una compra superior a 30€ (España* y Portugal).
• Envío exprés: 6€. Tu pedido llegará en un máximo de 24-48 horas días laborables (España* y Portugal).

Los plazos de entrega comienzan a partir de las 24h laborables siguientes a la realización del pedido. Los días festivos y fines de semana (sábado y domingo) quedarán excluídos de los plazos de entrega. Se respetan festivos nacionales, regionales y locales (Utrera).

Periodo de NAVIDAD, REBAJAS y BLACK FRIDAY, los plazos podrían aumentar.

* Para envíos a Baleares, Ceuta y Melilla, tanto el coste del envío como el de devolución son 10€ (cada uno) en un plazo de 3-7 días laborables. Para Canarias, tanto los gastos de envío como los de devolución son 25€ (cada uno) en un plazo de 7 a 10 días laborables.

Se aceptará la devolución en el plazo de los 30 días siguientes a la recepción de su pedido.

*Con motivo de las compras navideñas, todos los pedidos que se realicen desde el 15 de noviembre, se podrán devolver hasta el 10 de enero 2025

Puedes solicitar la devolución dentro de tu perfil, seleccionando el pedido que deseas gestionar. Una vez seleccionado, puedes elegir las prendas a devolver indicando el motivo.

También puedes gestionar la devolución desde el mismo email que recibes al realizar tu pedido.

Si realizaste un pedido como invitado puedes solicitar tu devolución a través del enlace que aparece en el correo de confirmación de tu pedido.

Una vez gestionada la recogida en el domicilio, el repartidor tendrá dos intentos de recogida del pedido. Si en ambas ocasiones no hubiese nadie en el domicilio, el cliente deberá abonar una nueva recogida (3,95€).

Acude a cualquiera de nuestras tiendas físicas, con tu factura re cecibirás en el pedido, y podrás tramitar tu cambio/devolución.

• El coste de la devolución es de 1,95€, que se descontará del importe reembolsado. Los gastos de envío (3,95€) no serán reembolsados. Las devoluciones en tiendas físicas SON GRATUITAS.
• No se admitirán devoluciones o cambios de ropa interior, complementos ni tarjeta regalo.
• Se aceptará la devolución siempre que las prendas conserven las etiquetas de fábrica y no hayan sido usadas.
• Las devoluciones o cambios deberán incluir los accesorios que fueron entregados en su pedido.
• Una vez comprobado los datos y aceptada la devolución, recibirá el reembolso en un plazo máximo de 15 días en el mismo método de pago con el que se realizó el pedido.
• En periodo de NAVIDAD, REBAJAS y BLACK FRIDAY, los plazos podrían aumentar.