Em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD) , a VAMUTEX, SL estabelece a presente Política de Privacidade relativa ao tratamento e proteção de dados pessoais.

QUEM SOMOS NÓS?

Na VAMUTEX, SL, nós, enquanto Controladores de Dados , tratamos os seus dados pessoais. Somos responsáveis ​​por garantir a segurança dos seus dados.

COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS?

Podemos obter os seus dados pessoalmente ou através de formulários online, para os seguintes fins:

• Faça a gestão do seu cadastro de usuário .
• Faça a gestão da compra dos produtos que solicitou.
• Para responder às suas questões relacionadas com os serviços solicitados.
• Para lhe enviarmos comunicações personalizadas, caso tenha indicado isso.
• Gestão de Candidatos
• Gestão de Videovigilância

COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS?

Partilharemos os seus dados com prestadores de serviços que nos assistem ou apoiam, ou com colaboradores externos com os quais temos acordo e que se encontram localizados na União Europeia.

Quais são os seus direitos?

Tem o direito de aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais. Em alguns casos, tem também o direito de restringir o tratamento dos seus dados, de se opor à nossa utilização dos seus dados ou à portabilidade dos dados. Para mais informações, consulte abaixo.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nesta Política de Privacidade e Cookies, encontrará toda a informação relevante sobre a utilização que fazemos dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores da VAMUTEX, SL, independentemente do meio utilizado , online ou presencialmente, para interagir connosco.

Na VAMUTEX, SL, a privacidade dos seus dados é muito importante para nós e queremos oferecer-lhe informações totalmente transparentes sobre o que fazemos com os seus dados pessoais, para que possa compreender como os utilizamos e quais os direitos que lhe assistem em relação aos seus dados:

Disponibilizamos todas as informações desta Política de Privacidade e Cookies de forma permanente para que as possa consultar sempre que achar conveniente.

Identidade: VAMUTEX, SL

N.º de identificação fiscal : B91652867

Endereço postal : C/ Aerodinámica, 2. 41710- Utrera (Sevilha)

Telefone: 955865023

E-mail : info@jvzshop.com

Assim, assumimos a responsabilidade pelo tratamento e proteção dos seus dados pessoais.

A) Para gerir o seu registo como utilizador da Plataforma.

Se optar por se registar como utilizador na nossa Plataforma, necessitaremos de tratar os seus dados para o identificar e conceder-lhe acesso aos diversos recursos, produtos e serviços disponíveis para os utilizadores registados. Pode cancelar a sua conta de utilizador registado entrando em contacto com o nosso Suporte ao Cliente.

Fundamento jurídico

O tratamento dos seus dados é necessário para o seu registo na plataforma. Para gerir o seu registo como utilizador, necessitamos de tratar os seus dados pessoais; caso não os forneça, não poderemos processar o seu registo.

Destinatários

Os seus dados serão transferidos para terceiros que nos apoiam nos serviços que lhe oferecemos: entidades financeiras, fornecedores de serviços tecnológicos, fornecedores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega, fornecedores e colaboradores de serviços de marketing e publicidade.

Transferências internacionais

Não há planos para transferir os seus dados pessoais internacionalmente.

A) Para gerir o seu registo como utilizador da Plataforma.

Se optar por se registar como utilizador na nossa Plataforma, necessitaremos de tratar os seus dados para o identificar e conceder-lhe acesso aos diversos recursos, produtos e serviços disponíveis para os utilizadores registados. Pode cancelar a sua conta de utilizador registado entrando em contacto com o nosso Suporte ao Cliente.

Fundamento jurídico

O tratamento dos seus dados é necessário para o seu registo na plataforma. Para gerir o seu registo como utilizador, necessitamos de tratar os seus dados pessoais; caso não os forneça, não poderemos processar o seu registo.

Destinatários

Os seus dados serão transferidos para terceiros que nos apoiam nos serviços que lhe oferecemos: entidades financeiras, fornecedores de serviços tecnológicos, fornecedores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega, fornecedores e colaboradores de serviços de marketing e publicidade.

Transferências internacionais

Não há planos para transferir os seus dados pessoais internacionalmente.

Período de armazenamento

Processaremos os seus dados enquanto permanecer um utilizador registado (ou seja, até que decida cancelar a subscrição).

B) Formalização e execução do contrato de compra ou prestação de serviços

Esta finalidade inclui:

• Contactá-lo para lhe enviar comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados , incluindo o envio de inquéritos de qualidade sobre os produtos ou serviços prestados.
• Faça a gestão do pagamento dos produtos que compra, independentemente do método de pagamento utilizado.

Por exemplo:

• Ativaremos os mecanismos necessários para prevenir possíveis fraudes contra si e contra nós durante o processo de compra. Caso suspeitemos que uma transação possa ser fraudulenta, poderá ser bloqueada.
• Faça a gestão de possíveis devoluções após a compra e solicite informações sobre a disponibilidade de peças de vestuário , bem como reservas de produtos através da Plataforma, de acordo com as opções disponíveis em cada momento.
• Para efeitos de faturação e para fornecer os bilhetes e faturas das compras que efetuou na Plataforma.

Fundamento jurídico

O tratamento dos seus dados é necessário para a formalização e execução do contrato de compra ou prestação de serviços.

Acreditamos ter um interesse legítimo em realizar as verificações necessárias para detetar e prevenir possíveis fraudes quando efetua uma compra, uma vez que isso nos permite implementar medidas para o proteger contra tentativas de fraude por parte de terceiros.

Destinatários

Os seus dados serão transferidos para terceiros que nos apoiam nos serviços que lhe oferecemos: entidades financeiras, fornecedores de serviços tecnológicos, fornecedores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega, fornecedores e colaboradores de serviços de marketing e publicidade.

Transferências internacionais

Não há planos para transferir os seus dados pessoais internacionalmente.

Período de armazenamento

Os seus dados serão tratados durante o tempo necessário para gerir a compra dos produtos ou serviços adquiridos, incluindo devoluções, reclamações ou queixas relacionadas com a compra do produto ou serviço em questão.

C) Reclamações e consultas ao serviço de apoio ao utente/cliente

Apenas tratamos os dados pessoais estritamente necessários para gerir ou resolver a sua reclamação ou consulta.

Fundamento jurídico

Acreditamos ter um interesse legítimo em responder aos seus pedidos de informação, relatórios de incidentes e reclamações. Entendemos que o tratamento destes dados também é benéfico para si, pois permite-nos prestar a assistência adequada e resolver as suas dúvidas.

Quando a sua consulta esteja relacionada com o exercício de direitos ou reclamações referentes aos nossos produtos ou serviços, o que nos legitima a tratar os seus dados é o cumprimento de obrigações legais.

Destinatários

Os seus dados serão partilhados com terceiros que nos apoiam nos serviços que lhe oferecemos: entidades financeiras, prestadores de serviços tecnológicos, fornecedores e colaboradores de serviços relacionados com marketing e publicidade.

Transferências internacionais

Não há planos para transferir os seus dados pessoais internacionalmente.

Período de armazenamento

Até que a consulta ou reclamação apresentada seja resolvida.

D) Envio de comunicações aos utilizadores inscritos através de boletim informativo

Utilizaremos os seus dados principalmente para: Gerir a sua subscrição.

Pode cancelar a subscrição da Newsletter a qualquer momento e gratuitamente através da secção "Newsletter" da Plataforma.

Fundamento jurídico

A base legal para o tratamento dos seus dados com a finalidade de enviar newsletters é o consentimento que nos concede.

Consentimento: Ao assinalar a caixa correspondente no formulário de inscrição, autoriza a Vamutex a enviar-lhe a sua newsletter.

Destinatários

Os seus dados serão partilhados com terceiros que nos apoiam nos serviços que lhe oferecemos: entidades financeiras, prestadores de serviços tecnológicos, fornecedores e colaboradores de serviços relacionados com marketing e publicidade.

Transferências internacionais

Não há planos para transferir os seus dados pessoais internacionalmente.

Período de armazenamento

Processaremos os seus dados até cancelar a subscrição ou cancelar a subscrição da nossa newsletter.

E) Análise de Usabilidade e Qualidade.

Ao aceder à nossa Plataforma, informamos que iremos processar os seus dados de navegação para fins analíticos e estatísticos , ou seja, para compreender como os utilizadores interagem com a nossa Plataforma e para implementar melhorias.

Da mesma forma, realizamos ocasionalmente ações e inquéritos de qualidade com o objetivo de compreender o nível de satisfação dos nossos clientes e utilizadores e detetar as áreas em que podemos melhorar.

Fundamento jurídico

Acreditamos ter um interesse legítimo em analisar a usabilidade da Plataforma e os níveis de satisfação do utilizador, pois entendemos que o tratamento destes dados é também benéfico para si, uma vez que o objetivo é melhorar a experiência do utilizador e oferecer um serviço de maior qualidade.

Destinatários

Os dados não serão transferidos para terceiros, exceto quando exigido por lei.

Transferências internacionais

Não há planos para transferir os seus dados pessoais internacionalmente.

Período de armazenamento

Apenas processaremos os seus dados durante o tempo necessário para realizar uma ação específica ou pesquisa de qualidade, ou até que anonimizemos os seus dados de navegação.

F) Videovigilância.

As informações fornecidas serão processadas para garantir a segurança das pessoas e dos bens da empresa.

Fundamento jurídico

Lei 25/2009 sobre o acesso gratuito às atividades de serviços e o seu exercício “Lei Omnibus”

Destinatários

Transferências estão planeadas:

• Empresa de segurança
• Administração tributária
• Forças e órgãos de segurança do Estado.
• Nenhum outro dado será transferido para terceiros, exceto quando exigido por lei.

Transferências internacionais

Não há planos para transferir os seus dados pessoais internacionalmente.

Período de armazenamento

Os dados fornecidos serão conservados, sempre que possível, por um período máximo de um mês a contar da data da gravação.

Revemos todos os nossos procedimentos para garantir o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Implementamos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para salvaguardar a segurança dos seus dados e evitar a sua alteração, perda, processamento ou utilização não autorizados.

Além disso, na VAMUTEX, SL, limitamos o acesso aos seus dados aos colaboradores da nossa organização que deles necessitem por motivos comerciais. Adotamos uma política interna de privacidade e damos formação aos nossos colaboradores sobre a mesma.

Exigimos também que os terceiros que nos prestam serviços e que possam ter acesso aos seus dados partilhem o nosso compromisso de manter a sua privacidade e de cumprir os requisitos de confidencialidade da VAMUTEX, SL.

Informamos que poderá exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais para saber quais os dados que estão a ser tratados pela VAMUTEX SL e as operações de tratamento realizadas com os mesmos;
• Direito de retificar quaisquer dados pessoais que sejam imprecisos;
• Direito ao apagamento nos casos em que os seus dados deixem de ser necessários para a finalidade para a qual os processamos, conforme já o informamos, ou quando deixemos de ter uma base legítima para o fazer;
• Direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, legalidade ou necessidade do tratamento dos dados for duvidosa, caso em que poderemos conservar os dados bloqueados para o exercício ou defesa de direitos.
• Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando a base jurídica para o tratamento, tal como indicado na tabela da secção 2, for o interesse legítimo. A empresa cessará o tratamento dos seus dados, a menos que tenha um interesse legítimo imperioso ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.
• Direito à portabilidade dos dados, quando a base jurídica que nos permite tratar os seus dados, tal como indicado na tabela incluída na secção 2, é a existência de uma relação contratual ou o seu consentimento.
• Direito de revogar o consentimento dado à VAMUTEX SL para o tratamento dos seus dados.
• Pode exercer os seus direitos a qualquer momento e gratuitamente das seguintes formas:
• Envie um e-mail para info@jvzshop.com indicando o direito que pretende exercer e as suas informações de identificação.
• Além disso, na sua área privada na Web, acedendo à secção de cancelamento de subscrição, pode cancelar a subscrição de todas as comunicações comerciais previamente aceites.
• Por último, informamos sobre o seu direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados, em particular, à Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

Exigimos também que os terceiros que nos prestam serviços e que possam ter acesso aos seus dados partilhem o nosso compromisso de manter a sua privacidade e de cumprir os requisitos de confidencialidade da VAMUTEX, SL.

• A presente Política de Privacidade poderá necessitar de ser atualizada; pelo que deverá consultá-la periodicamente e, se possível, sempre que aceda ao Website, de forma a manter-se devidamente informado sobre o tipo de informação recolhida e a forma como é tratada.
• Pode encontrar a Política de Privacidade na parte inferior do site.
• A Política de Privacidade entra em vigor no dia 25 de maio de 2018.

Esta Política de Cookies é parte integrante do Aviso Legal do Website. O acesso e a navegação no Website, ou a utilização dos seus serviços, implicam a aceitação dos termos e condições estabelecidos no Aviso Legal e na Política de Privacidade.

Para facilitar a sua navegação no Website, propriedade da VAMUTEX, SL, informamos que este utiliza cookies ou outros ficheiros de funcionalidade semelhante (doravante, os “Cookies”).

Em qualquer caso, informamos que a VAMUTEX, SL é responsável pelos Cookies e pelo tratamento dos dados obtidos através de Cookies próprios e de terceiros, decidindo sobre a finalidade, o conteúdo e a utilização do tratamento das informações recolhidas.

O que é um biscoito?

Um cookie é um ficheiro que contém pequenas quantidades de informação e é armazenado no seu navegador quando visita um website. O seu principal objetivo é reconhecer o utilizador cada vez que acede ao site, adaptando o conteúdo do site ao perfil e às necessidades do utilizador, melhorando assim a qualidade e oferecendo uma melhor experiência ao utilizador.

Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet; não podem danificar o equipamento/dispositivo do utilizador e ajudam a identificar e resolver possíveis problemas de funcionamento do site.

Utilização de cookies pela VAMUTEX, SL

A nossa loja utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e recomendamos que aceite a sua utilização para tirar o máximo partido da navegação.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies, pode contactar a VAMUTEX, SL através do endereço info@jvzshop.com.

Ao navegar em jvzshop.com, os seguintes cookies podem ser instalados no seu dispositivo:

Cookies de registo : Quando um utilizador acede ao nosso website e faz login, é instalado um cookie temporário de primeira parte para que possa navegar na sua área de utilizador sem ter de introduzir as suas informações continuamente. Esse cookie desaparecerá quando ele fizer logout.

Cookies analíticos : Estes cookies são utilizados para estudar anonimamente o comportamento do utilizador enquanto navega no nosso website. Isto permite-nos perceber qual o conteúdo mais visualizado, o número de visitantes e outras informações relevantes. Utilizamos estes dados para melhorar a experiência de navegação e otimizar os nossos serviços. Estes cookies podem ser nossos ou de terceiros. Exemplos de cookies de terceiros incluem o Google Analytics e o iAdvice.

Cookies de publicidade de terceiros : O objetivo é otimizar a exibição de anúncios. Para gerir estes serviços, utilizamos a plataforma DoubleClick da Google, que armazena informação sobre os anúncios exibidos a um utilizador, quais os que lhe interessam e se visita o site do anunciante.

O âmbito desta política de privacidade é o seguinte:

• Para quem visita o site https://jvzshop.com/es/
• Àqueles que contactam voluntariamente a VAMUTEX, SL por email ou que preenchem algum dos formulários de recolha de dados publicados no website https://jvzshop.com/es/
• Para aqueles que solicitam informações sobre os produtos e serviços de https://jvzshop.com/es/
• Àqueles que formalizam uma relação contratual com a VAMUTEX, SL através da contratação dos seus produtos e serviços.
• Aos que utilizem qualquer outro serviço presente no website https://jvzshop.com/es/ que envolva a comunicação de dados à VAMUTEX, SL ou o acesso da VAMUTEX, SL aos dados para a prestação dos seus serviços.
• A quaisquer outras pessoas que, direta ou indiretamente, tenham dado o seu consentimento expresso para que os seus dados sejam tratados pela VAMUTEX, SL para qualquer uma das finalidades estabelecidas na presente Política.

A utilização dos produtos e serviços da VAMUTEX, SL requer a aceitação expressa da presente Política.

A VAMUTEX, SL informa que, salvo indicação legal, nenhum utilizador ou cliente poderá utilizar a identidade de outra pessoa ou fornecer os seus dados pessoais. Assim sendo, quaisquer dados fornecidos à VAMUTEX, SL deverão ser dados pessoais correspondentes à própria identidade do utilizador e deverão ser adequados, pertinentes, atuais, precisos e verdadeiros. Neste sentido, o utilizador ou cliente será o único responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos causados ​​a terceiros ou à VAMUTEX, SL pela utilização de dados de outra pessoa ou dos seus próprios dados quando estes sejam falsos, erróneos, desatualizados, inadequados ou irrelevantes. Da mesma forma, qualquer utilizador ou cliente que forneça dados pessoais de terceiros será responsável por ter obtido a devida autorização do titular dos dados, bem como por quaisquer consequências decorrentes da omissão dessa autorização.

Da mesma forma, qualquer utilizador e/ou cliente que forneça dados pessoais à VAMUTEX, SL declara ser maior de idade, de acordo com a legislação espanhola, devendo abster-se de fornecer dados à VAMUTEX, SL caso não o seja. Quaisquer dados fornecidos sobre um menor exigirão o consentimento ou autorização prévia dos seus pais, tutores legais ou representantes legais, que serão considerados responsáveis ​​pelos dados fornecidos pelos menores à sua guarda.

A presente Política aplica-se subsidiariamente às demais condições de proteção de dados pessoais estabelecidas de forma específica e comunicadas, incluindo, através dos formulários de inscrição, contratos e/ou condições dos serviços particulares, sendo, por isso, complementar às mencionadas naquilo que nelas não esteja expressamente previsto.