Envío y devolución

  • Envío a tienda: Gratis en la tienda que elijas, de 3-7 días laborables.
  • Envío estandar: 5€. Tu pedido llegará entre 2 y 4 días (días laborables). Gratis con una compra superior a 40€.
  • Envio express: 6€, Tu pedido llegará en un máximo de 24 a 48 horas en cualquier fecha del año. (días laborables de lunes a viernes)

*PERIODO DE REBAJAS:Los plazos de entrega podrían aumentar.

Para envío a Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias, el coste de envío será de 10€ y un plazo de 1-2 días laborables.

TODAS LAS DEVOLUCIONES SON GRATUITAS:

  • Devolución plazo : Dispones de 30 días desde la fecha de envío del pedido.
  • Devolución en tienda: Será gratuita, puedes devolver los artículos adquiridos en jvzshop.com en cualquier tienda JVZ excepto en nuestras FRANQUICIAS JVZ, en estas solo podrás hacer cambios de talla o color (consulta nuestras tiendas JVZ y Franquicias aquí)
  • Devolución por correo: Deberás marcar en el ticket que te envíamos con tu pedido las prendas que quieres devolver. Seguidamente empaqueta las prendas a devolver en el paquete original y pega fuera la etiqueta azul que te mandamos con tu pedido. Rellena el formulario de devolución en tu cuenta cliente de la web en el apartado MIS PEDIDOS , SOLICITAR RECOGIDA. Mandaremos un mensajero a tu domicilio para que recoja el pedido. 

Una vez comprobado los datos y aceptada la devolución, recibirás el importe de la compra lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la recepción en jvzshop.com del artículo.